Für den Remote Support benötigen Sie die Software TeamViewer, die auf Ihrem PC installiert sein muss. Wenn Sie das erste Mal den Remote Support nutzen, können Sie die Software mit dem nachstehenden Link herunterladen.
i.syde Remote Support herunterladen
Wenn Sie die Remote Support Software starten, wird Ihnen von Ihrem PC nachstehende Warnmeldung angezeigt. Klicken Sie auf "Ausführen", um das Programm zu starten,
Ihr Ansprechpartner in unserem Haus benötigt Ihre ID und das Kennwort, das Ihnen nach dem Start des TeamViewers angezeigt wird.
